Op deze site vindt u steeds de meest recente informatie over ons programma.

Technische ondersteuning wordt enkel via deze website gegeven.

U kan de FAQ of onze tutorials raadplegen.

Is uw probleem hiermee niet opgelost, dan kan u een bericht nalaten op onze gebruikersforum (enkel voor problemen die niet uitgelegd staan in de FAQ of tutorials).

Wenst u dat wij u problemen telefonisch ter harte nemen of u wenst met uw PC langs te komen voor een (her)installatie, contacteer ons dan voor een vrijblijvende offerte.

Wat doet u best bij vragen of problemen:

1. Bij elk programma krijgt u een bondige handleiding met daarin de meest voorkomende vragen en hun oplossingen.

2. In het programma vindt u de online help (F1). Hierin zijn alle functies van Fact2000 opgenomen, met een beschrijving van hoe u ze gebruikt.

3. Op deze helpdesk website kunt u dag en nacht terecht voor de nieuwste ontwikkelingen. Deze website bevat de meest gestelde vragen aan onze helpdesk. Bezoek het FAQ onderdeel om uw vraag op te lossen.

4. U kunt ook terecht op het Userforum. Hier kunt u rechtstreeks een vraag stellen aan onze helpdesk medewerkers. Zij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

Richtlijnen voor het userforum gebruik:

Registratie op het forum is verplicht (enkel geregistreerde gebruikers).

- Klik op 'registration'
- Vul het formulier in

- Wacht op de e-mail

- Klik de activatie link in de e-mail.

- Login op het forum

- Voeg uw vraag toe aan het forum.

Vermeld steeds volgende informatie:

- Fact2000 Pro/Basic.

- Fact2000 versie nummer.
Ga naar het menu help > info om dit versie nummer af te lezen.

- Windows versie 95/98/NT/ME/2000/XP